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| Ihre Bank - Leitbild |
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Ein Qualitätsversprechen an unsere Kunden |
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"Wir Mitarbeiter der RSA sind stolz auf unser neues Leitbild. Es ist
unser Leitbild, weil wir es selbst entwickelt haben und, weil wir es sind, die es mit
Leben füllen."
Der Startschuss für die Ausarbeitung des Leitbildes wurde
in einer Wochenendtagung mit allen Mitarbeitern gegeben. Die Ergebnisse und der "gute
Geist" dieser Mitarbeitertagung bildeten die Grundlage für Weiterbearbeitung in
einem Arbeitskreis, der mit Mitarbeitern aus allen Bereichen der Bank repräsentativ
besetzt wurde.
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Wir sind IHRE Bank |
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Wir sind eine erfolgreiche und flexible, unabhängige und selbstbewusste Bank
in einem starken Finanzverbund. "Bodenständig und modern, traditionell und innovativ",
das ist für uns kein Widerspruch, sondern das Selbstverständnis unserer Arbeit. Die
Nähe zu unseren Kunden ist eine unserer größten Stärken. Wir bieten hohe
Qualität und Kompetenz in allen Geschäftsstellen.
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Aus Vertrauen Begeisterung schaffen |
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Die Raiffeisenbank RSA eG ist der kompetente Partner für ihre Kunden und
für die Menschen in der Region. Unser faires und wertschätzendes Verhalten sichert
dauerhaft das gegenseitige Vertrauen in allen finanziellen Angelegenheiten. Unsere Kunden
erleben eine umfassende Beratung und individuelle Lösungen, die spürbar begeistern
und die Geschäftsbeziehung nachhaltig festigen. Viele neue Geschäftsbeziehungen
entstehen auf Empfehlung zufriedener Mitglieder und Kunden. Dieses hohe Vertrauen spornt uns
täglich an. Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
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Eine menschliche Bank erleben |
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Respekt und Freundlichkeit, Fairness und Ehrlichkeit sind für uns gelebte Werte,
auf die Kunden und Mitarbeiter vertrauen können. Diese Werte stufen wir höher ein als
kurzfristige Gewinnmaximierung. Bei uns sind alle Kunden gleichermaßen willkommen.
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RSA, Regional – Sicher – Attraktiv |
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Wir sind die Bank, die vor Ort als wichtiger Arbeitgeber und Ausbilder tätig ist
sowie soziale und gemeinnützige Einrichtungen unterstützt. Für die Region und
unsere Mitglieder übernehmen wir gerne Verantwortung und lassen sie am wirtschaftlichen
Erfolg der Bank teilhaben. Angemessenes Wachstum und Geschäfte mit vertretbaren Risiken
sichern nachhaltig unsere Existenz.
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Gemeinsam mehr erreichen |
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Engagierte, motivierte und qualifizierte Mitarbeiter sind die Basis unseres Erfolges. Die
Weiterbildung und der Ideenreichtum unserer Mitarbeiter werden aktiv gefördert, um die Qualität
und den Service für unsere Kunden stetig zu erhöhen. Wertschätzender, konstruktiver und
freundlicher Umgang untereinander ist für uns alle, vom Auszubildenden bis zum Vorstand,
selbstverständlich. Mit unserer positiven Einstellung schaffen wir ein angenehmes Arbeitsklima
und werden zum Träger der Marke RSA.
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Sie kennen Ihr Ziel, wir machen den Weg frei |
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Schlanke und flexible Strukturen ermöglichen uns, schnell und innovativ auf
Änderungen des wirtschaftlichen Umfeldes zu reagieren. Hohe Fachkompetenz vor Ort und die
Erfahrung unseres ganzen Teams gewährleisten rationelles Arbeiten und schaffen gleichzeitig
Freiraum für flexibles Handeln. Im Mittelpunkt all unserer Entscheidungen stehen das Wohl
unserer Mitglieder und Kunden sowie das Wissen um unsere soziale Verantwortung.
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RAIFFEISENBANK RSA eG – ANGENEHM ANDERS |
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